SEB:s vd Johan Torgeby är inte nöjd med bankens sjunkande marknadsandelar på bolånemarknaden.

Bolån SEB har startat ett niopunktsprogram för att vinna tillbaka marknadsandelar på den svenska bolånemarknaden. Banken vill mer än fördubbla sin marknadsandel på nya bolån och komma tillbaka till andelar runt 14-15 procent. Resultat ska synas redan första och andra kvartalet 2019, säger SEB:s vd Johan Torgeby i en intervju med Bloomberg News.

För att nå målet har SEB tagit fram nio nödvändiga punkter, så som bättre och snabbare service och ett mer proaktivt tillvägagångssätt för att få kunder. Banken planerar även att använda digitala kanaler för att nå kunder i de delar av Sverige där SEB:s närvaro inte är så stark.

Under årets tio första månader låg SEB:s andel av nya bolån i Sverige bara på 5,6 procent. Det kan jämföras med perioden 2009-2014 när banken i genomsnitt tog runt en fjärdedel av nya bolån i Sverige.

Kundtapp inte acceptabelt

”Marknadsandelen som sådan stör oss inte, men när man förlorar marknadsandelar försvinner några tusen kunder från banken varje månad och det är inte acceptabelt. Vi vill inte att befintliga kunder lämnar oss av serviceskäl, för att de fått ett bättre pris någon annanstans eller att känslan hos någon annan var bättre”, säger Johan Torgeby.

Enligt SEB-chefen är planen inte att sänka bolåneräntorna, utan banken fokuserar på att förbättra sin service.

Ska förbättra servicen

Även i samband med presentationen av SEB:s treåriga affärsplan i förra veckan uppgav banken att den gradvis kan röra sig tillbaka upp mot 14 procents marknadsandel på nyförsäljningen av bolån i Sverige.

– Vi trycker på organisationen att vara mer på tårna när det gäller kundefterfrågan på bolån. Det är fortfarande tidigt, men jag tror att det nu bär frukt. Jag är ganska hoppfull om att vi under 2019 gradvis kommer att öka mot 14 procents marknadsandel, om än inte med ett stort hopp. Ingen i organisationen är omedveten om den ambitionen, sade Mats Torstendahl, chef för SEB-divisionen Företag & Privatkunder, vid frågestunden.

”Efterfrågan sjunker dramatiskt”

SEB får nu upp farten på nyförsäljningen av bolån, men är främst verksamma i storstäder som Stockholm där konkurrensen är hårdare än på andra håll, uppgav han.

– Vi ser att efterfrågan sjunker ganska dramatiskt. Nybyggnationen minskar från 70 000-75 000 per år till 40 000-45 000 per år. Det kommer förstås påverka tillväxttakten, men jag tror att det kommer att stabilisera sig under 2019, sade Mats Torstendahl.

SEB:s marknadsandel på bolån sjönk för ett antal år sedan när banken medvetet valde att vara mer försiktiga i utlåningen.

 

Aktie
SSAB: Industrivärden överväger avyttra hela aktieinnehavet
Börsen
Verkstadsspurt drog upp börsen ovanför nollan
Aktier
Förvaltarens två nya köp
Insiders
Insiders som handlat med aktier efter rapporterna
Krönika
Hernhag: Utdelningsbombmattans återkomst
Foto: Vilhelm Stokstad/TT
Analys
Analytiker: Storytel kan nå helårsmålen
Analyser
Här är måndagens köprekar
Aktie
Alfa Laval i miljardaffär med EQT
Räntan
Riksbanken: Fortsatt expansiv penningpolitik nödvändig
Affär
Mycronic i global miljardaffärKöper tyskt bolag som tillverkar utrustning för kretskortstestning
Aktietips
Tre köptips från BörsveckanOch några aktier du kan vänta med
Aktietips
Di: Köp Proact efter rapportraset
Bostad
Rekordfå tror på bopristappLägsta andelen i boprisindikatorns historia
Aktieportföljen
Här är nytillskottet i vår aktieportfölj
Chatt
Hernhag: Fem bästa aktierna inom hälsovård och bioteknik...och så tror han om börsen framöver
USA
Amerikanska jobbsiffror klart under förväntanDrygt kvarts miljon jobb i stället för väntade en miljon
Aktie
Jefferies höjer riktkursen 380 procent för cannabisbolag
Foto: Fredrik Sandberg/TT
Elpriset
Elbolag: Risk för högt elpris i sommar"Utesluter inte dubbelt spotpris i Malmö"
Foto: Gorm Kallestad/TT
Analys
SEB: Svårt att inte bli imponerad av BiliaHöjer riktkursen och upprepar köprekommendation
Foto: istockphoto
Analys
MS: Nokias förbättringar går fortare än väntatHöjer rekommendation och riktkurs
7/5
Trading Direkt: Om Julanders investmentbolag till börsen
Analyser
Här är fredagens köprekar
Aktie
Selin har gått in i Electrolux ProH&M familjen halverade innehavet
Foto: Copyright (c) 2018 Shutterstock. No use without permission.
Bostad
Mäklarstatistik: Villapriserna fortsatte uppåtMen bostadsrättsprisena oförändrade i april
Foto: Copyright (c) 2018 Aritra Deb/Shutterstock. No use without permission.
Aktier
Norska daytrayders flockas kring svenska aktierFem av de tio mest handlade är svenska värdepapper