Resa Rätt till ombokning, ersättning om du själv köper biljetter hos andra bolag och rätt till assistans i form av mat och logi om det skulle behövas. Det är några av de rättigheter du som passagerare har om du drabbas av pilotstrejken hos British Airways.

British Airways har ställt in 1 600 flygningar i dag och i morgon då bolagets piloter gått ut i strejk på grund av lönebråk. Ett tiotal flygningar från Sverige påverkas i dag och ungefär lika många på tisdagen. Det gäller framförallt flygningar till och från London Heathrow på Landvetter och Arlanda. Men även skåningar som tänker åka från Kastrup lär få svårt att komma i väg.

Rätt till ombokning och assistans

Om ditt flyg ställs in har du rätt så långtgående rättigheter. Du som drabbas av en inställd flygning på grund av strejk har rätt till ombokning av biljetten. En ombokning kan också ske till ett annat flygbolag som flyger när BA står på marken.

Men om ombokningen gör att du drabbas av en längre försening har du rätt till mat och dryck under tiden. Blir flygningen av först dagen efter måste BA dessutom stå för övernattning på hotell.

Problemet är att trycket på British Airways kundservice är hårt. Om du inte kommer fram för att få hjälp kan du själv köpa en biljett på ett annat bolag och begära ersättning i efterhand av BA. Spar kvitton för den nya biljetten samt eventuell mat och login om du kommer i väg senare än vad det var tänkt.

Avbokning=ingen hjälp eller ersättning

Ett annat alternativ är att helt enkelt avboka din biljett och begära pengarna tillbaka. Men tänk på att i samma sekund som du bokar av och begär återbetalning så har BA inte längre något ansvar i form av mat, dryck och övernattning om du blir fast på ditt resmål. Du lär heller inte få ersättning om du bokar in dig på ett annat flygbolag för att komma i väg.

Schablonersättning avgörs från fall till fall

Den som drabbas av inställda flyg kan enligt EU-reglerna också ha rätt till en schablonersättning på upp till 600 euro beroende på flygningens längd och hur lång förseningen blir. Men flygbolag behöver inte betala ut ersättningen om det inställda flyget beror på ”extraordinära omständigheter”.

Strejk har ofta klassats som en extraordinär omständighet, inte minst av flygbolagen. Häromveckan kom också Allmänna reklamationsnämnden ARN fram till att SAS pilotstrejk i våras var en ”extraordinär” omständighet. Men sista ordet i den frågan är ännu inte sagt då fallet möjligen också kommer att prövas i domstol.

Det är kort sagt oklart och en tolkningsfråga från fall till fall om strejk är en extraordinär omständighet. British Airways menar att EU:s regelverk för schablonersättning inte gäller men frågan lär prövas vidare. Det skadar alltså inte att också begära schablonersättning enligt EU-reglerna.

Foto: istockphoto
Aktier
Disney populäraste "streaming-aktien"Nordnets sparare flyr Apple och Netflix
Analys
Carnegie: Köp det snabbväxande gamingbolaget
Foto: AP/TT
Wall Street
Stängning nära nollstrecket
Foto: Morgan Ekner/istockphoto
Aktiechatt
Fredag kl 10: Aktiechatt med Marcus Hernhag
Placera
Handelsbanken: Så ska du placera i höst
Fond
Här är Blechers nya fondSka investera i börsens avknoppningar
Foto: Stina Stjernkvist/TT
Börsen
Klart uppåt på börsen
Oljan
UBS varnar för extremt låga oljereserverGör marknaden utsatt vid nya störningar
IPO
Airbnb vill till börsen nästa år
Sektor
Danskes nya syn på fastighetsbolagenÄndrar rekommendationer efter analytikerbyte
Spara
Nu sänker toppaktörerna sparräntorna
Foto: istockphoto
Analyser
Flera köprekar bland torsdagens analyser
Aktietips
Två köpvärda aktier - och två du kan vara utan
Aktie
SHB: Wärtsiläs vinstvarning riktigt "hemsk"
Bostad
Valueguard: Så mycket rörde sig bopriserna i augusti
Fed
Powell: Beredd att sänka ytterligare om det behövs
FED
Fed sänker räntan igenVäntat besked från amerikanska centralbanken
Pension
Så många gör aktiva premiepensionsval
Krönika
Hernhag: Vi måste våga vara offensiva i vårt sparande
Notering
Hernhag: Teckna riskkapitaljätten EQT
Foto: Hanna Franzén/TT
Riksbanken
Ingves: Osannolikt med räntesänkning
Foto: Claudio Bresciani/TT
Budgeten
Här är nyheterna i höstbudgeten
Analys
Kinnevik: SEB kan inte hitta nästa Zalando i portföljenSaknar onoterade "triggers" som kan lyfta aktien
Bostad
Ingves: Boprisuppgången beror på dysfunktionell marknad
Bostad
Spekulanternas prisförväntningar stiger
Analys
SHB: Marknaden för optimistisk om HexagonHandelsbanken slopar köprek
Bostad
Rapport: Unga kan inte köpa bostad – och får inte lånaDet räcker inte att spara barnbidraget i 18 år