Hovrättsdom ger flygresenärer rätt att klaga utan tidsgräns

Publicerad 2017-03-03 13:01

Flygförseningsavgifter Du som råkar ut för en försening eller inställt flyg måste inte kräva ersättning av flygbolaget inom en viss tid för att kravet ska kunna gå igenom. Det är innebörden av en färsk hovrättsdom.

Svea Hovrätt ändrar en tingsrättsdom om avgifter till passagerare för försenade flyg. SAS riskerar därmed att förlora ett tiotal tvister med passagerare om förseningsavgifter – och kanske framför allt att upp till tio år gamla förseningar kommer upp och biter flygbolaget i svansen, om passagerare tar fasta på att någon reklamationsfrist inte gäller.

Enligt hovrättsdomen, meddelad på torsdagen, finns nämligen inget stöd i svensk rätt för en ”reklamationsfrist” för passagerare som råkar ut för förseningar. Slutsatsen skiljer sig från vad exempelvis Solna tingsrätt kom fram till i maj 2016.

En av tvisterna handlar om att SAS av ett norskt par krävdes på förseningsersättning på 800 euro efter att en SAS-flygning från Turkiet till Norge i oktober 2014 blev försenad med drygt tre timmar.

SAS bestred kravet eftersom norrmännen inte reklamerade förrän nästan nio månader efter själva förseningen, och domstolen, Solna tingsrätt, gick på flygbolagets linje.

Förutom denna tvist berör den färska hovrättsdomen elva ytterligare liknande tvister, varav tio berör SAS och en Finnair. I varje mål tvistar flygbolagen med en till två passagerare som begär upp till 600 euro per passagerare.

En av domarna, den tillförordnade hovrättsassessorn Jaennice Fährlin nämner dock för Nyhetsbyrån Direkt att det inte är säkert att tingsrätterna, som tvisterna nu återförvisats till, kommer fram till att SAS ska ersätta passagerarna: hovrätten har bara tagit ställning till om reklamationsfrist gäller, inte till huruvida – som flygbolaget hävdar i vissa fall – extraordinära omständigheter orsakade förseningen.

Hur länge man nu har på sig att kräva ersättning för flygförseningar bakåt i tiden är inte heller helt klart:

”Den yttersta gränsen för att begära kompensation är preskription. Huvudregeln i svensk rätt är tio år men hovrätten har inte tagit ställning till om det är den preskriptionsfristen som gäller i detta fall”, uppger Jaennice Fährlin.

SAS uppger för Direkt att det är för tidigt att se några ekonomiska konsekvenser av domen, och att man inte har bestämt sig för om den ska överklagas, något man har till den 30 mars på sig att göra.

Hittills har flygbolaget, uppger presschefen Fredrik Henriksson, tillämpat en reklamationsfrist på ett år – i likhet med Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

”Vår erfarenhet är att de allra flesta konsumenter ansöker om ersättning (reklamerar) inom kort tid efter resan”, uppger han om risken för svansbett.

Foto: istockphoto
Analyser
Här är onsdagens många köprekar
Notering
Batljan köper in sig i TessinÄven Sinch grundare investerar
Börsen
Börsen vände nedåt
Foto: Copyright (c) 2018 Shutterstock. No use without permission.
Bostad
Mäklarstatistik: Fortsatt stigande priser och rekordomsättning
Aktie
Clas Ohlsons försäljning steg mer än väntatOnlineförsäljningen ökade över 100 procent
Bostad
Danske: Svårt se bopriser sjunka efter pandemin
Börsen
Blandat på Asiens börser
Ekonomi
Danske: Tillfällig motvind för svensk ekonomi i närtid
Foto: Anders Wiklund/TT
Skatt
Nu kommer skatteåterbäringenDrygt 18 miljarder till tidiga deklaranter
Skatt
Regeringen dubblar beloppsgräns för skattefri gåvaKan få 2000 kr av arbetsgivaren utan förmånsskatt
Foto: AP/TT
Wall Street
Lätt nedåt i New York
Aktie
Cellavision förvärvar mikroskopiteknologi
Foto: Copyright (c) 2021 Shutterstock. No use without permission.
SPAC
Samlarkortsbolag tar SPAC-vägen till börsen
Aktie
Creades köper storpost i Pricerunner
Foto: Shutterstock
Elpriset
Negativt elpris i hela landet för första gången i årÖkad vindkraftsproduktion i hela norra Europa
Aktier
Norrmännen fortsätter köpa tillväxtaktierTrots sektorrotation mot cykliska aktier
Analys
SEB: Dustins kortsiktiga styrka övertrumfar Amazon-risken
Bostad
Hemnet: Tydlig nedgång i boprisförväntningarnaMen fortfarande hög andel positiva
Foto: Janerik Henriksson/TT
Aktie
Uppgifter: H&M stänger 30 spanska butiker
Analys
"Potential för positiv resultatöverraskning från Volvo"
6/4
Trading Direkt: Teknisk analys på storbankerna
Analys
ABG köpstämplar CellinkRäknar med genomsnittlig tillväxt på 81 procent kommande år
Foto: istockphoto
Placeringar
Möjligt få skadestånd för "vårdslös rådgivning"Men bevisbördan ligger hos konsumenten själv
Analyser
Här är tisdagens aktierekar
Placera
Tre köptips från BörsveckanOch tre aktier att avvakta med