Kommentar: Släng på luren om Zensum ringer

Publicerad 2016-08-05 11:52

Kommentar Att premiepensionsbolaget Zensum på fullt allvar hävdar att man fått klartecken av Pensionsmyndigheten att använda kundernas bank-id är inte seriöst. Ingen i branschen kan ha undgått Pensionsmyndighetens glasklara ståndpunkt i frågan och turerna gör bara att en smutsig bransch blir ännu mer nedsmutsad, skriver Privata Affärers pensionsexpert Magnus Gustavsson.

Vi har hört det förut. Det senaste året har flera premiepensionsbolag hamnat i blåsväder för att man förmått kunder att lämna ut sina bank-id:n och på så sätt kunnat flytta pengar till de fonder bolagen säljer.

Bolagen har förstås hävdat att kunderna visst varit medvetna om vad som hänt men i själva verket finns en uppsjö av exempel på motsatsen. Många kunder har vittnat om att de pressats av säljarna att logga in och att sedan inte förstått att pengarna flyttats.

Pensionsmyndigheten har dessutom varit mycket tydlig. Det är INTE okej för bolagen att byta fonder med hjälp av kundernas bank-id:n. Det gäller oavsett om spararna är medvetna om det eller inte. Myndigheten menar till och med att det är rent olagligt och har upprepade gånger varnat sparare för detta.

Myndigheten polisanmälde också tre bolag för att ha gjort detta. Ärendet lades dock ner vilket Pensionsmyndigheten överklagat till högre instans. Om det i slutändan visar sig olagligt eller inte återstår alltså att se. Om det skulle visa sig vara lagligt tänker Pensionsmyndigheten kräva ändrad lagstiftning.

Men olagligt eller inte – Pensionsmyndighetens inställning är glasklar och går inte att missförstå.

Ändå hävdar Zensum på fullt allvar att de i samtal med Pensionsmyndigheten fått klartecken att använda kundernas bank-id. Ett samtal som för övrigt ägde rum en vecka efter att Pensionsmyndigheten redovisat sin inställning i principfrågan på Svenska Dagbladet debattsida under rubriken ”Pensionsfifflare kommer undan straff”.

Men Zensum slutar inte där. På frågan om de inte reagerat över att Pensionsmyndigheten plötsligt tycks ha gjort en helomvändning blev svaret: ”Det ligger inte i vår natur att ifrågasätta vad Pensionsmyndigheten säger”.

De ska också ha ”blivit chockade” när de helt utan förvarning märkte att Pensionsmyndigheten stoppat deras fonder.

Man kan lugnt säga att Pensionsmyndighetens bild skiljer sig markant från Zensums verklighetsuppfattning.

I beslutet att stoppa fonderna står klart och tydligt att myndighetens inställning är att det är olagligt och att det inte ligger i spararnas intresse att Zensum använder bank-id:n för att flytta kundernas pengar. Det står också att detta problem påtalats men att ”agerandet från säljarna har fortsatt” och att fonderna därför stoppades.

På Pensionsmyndigheten säger man att man naturligtvis aldrig godkänt att man använder annan persons id-handling. Dessutom påpekar tf chefen för fondenheten att den som följt debatten knappast kan ha missförstått myndighetens inställning.

Nej, att som Zensum på fullt allvar påstå att Pensionsmyndigheten godkänt att man använder kundernas bank-id:n är inte trovärdigt. Att vd:n sedan säger att bolaget naturligtvis hade ändrat rutinerna direkt om de uppfattat att Pensionsmyndigheten hade invändningar mot arbetssättet gör inte saken bättre.

Det är nämligen som sagt omöjligt att missförstå Pensionsmyndighetens inställning i frågan. En inställning som myndigheten haft under lång tid och som alla i branschen är väl medvetna om.

Sammantaget gör turerna kring Zensum att en bransch som redan i dag har dåligt rykte blir ännu mer nedsmutsad.

Min inställning är sedan tidigare att du som pensionssparare ska undvika allt vad premiepensionsbolag heter. Om du inte känner att du har tid, kunskap eller ork att själv förvalta dina premiepensionspengar är det lika bra att lägga allt i AP 7 Såfa.

Så nästa gång någon från Zensum eller något annat bolag ringer dig och vill prata premiepension finns bara en sak att göra: Släng på luren.

Foto: Magnus Hjalmarson Neideman/TT
Börsen
Ericsson gick bäst efter stark rapport
Foto: Shutterstock
Båtar
Fler vill köpa båt
Foto: Johan Nilsson/TT
Rekommendationer
Rekommendationer: Köp Husqvarna och sälj Balder
Rapportanalys
Sparekonom om storbanksrapporter"Mörka siffror från Nordea, stabilt från Swedbank"
Rapporter
Blandat resultat för bankjättarSvagt resultat från Nordea
Foto: Hasse Holmberg/TT
Fritidshus
Växjö ger mest sol för pengarna
Asien
Svagt nedåt på Asiens börser
Wall Street
Facebook en av få vinnareTurismaktierna rasade
Resor
Utlandsresorna har minskat med 70 procentÖsterrike, Frankrike och Spanien tappar mest
Kvartalsrapport
Sandviks resultat sämre än väntat"Det gångna kvartalet ett av de mest utmanande i Sandviks historia"
Rapporter
Atlas Copco går bättre än väntat
Foto: Jonas Ekströmer/TT
Analys
Rekommendationer: Köp Kinnevik och Tele2
Sparpsykologi
Nordax lanserar sparpsykologMånga föräldrar och barn oroas över ekonomin i coronatider
Bostad
Så renvoverar du smart
Foto: istockphoto
Bedrägerier
Danske Bank: Se upp för bedragare
Rapportanalys
Sparekonom inte imponerad av storbankerna"Inget att hurra för"
Foto: Henrik Montgomery/TT
Små kreditförluster för Handelsbanken
Rapporter
Bättre resultat än väntat för SEBPandemin har haft liten påverkan på resultatet
Analyser
Aktieanalyser: Köp JM och ABB
Näthandel
Näthandeln slår rekord
Foto: Anders Good/TT
Fritidshus
Rekordstort intresse för fritidshus
Rekommendationer
Goldman Sachs: Köp SKF
Foto: Henrik Montgomery/TT
Rapporter
JM har det tufft i Norge
Foto: Henrik Montgomery/TT
Rapporter
Cloetta: Svårare sälja godis under pandemin
Foto: Henrik Montgomery/TT
Rapporter
Avanzas resultat bättre än prognoserna