Unga väljer lika gärna Google som ny bank

Publicerad 2015-07-21 16:32

Om dagens unga får bestämma blir Google deras nästa bank, enligt en ny undersökning.

Det är Landshypotek Bank som undersökt dagens 18-24-åringars attityder till bankerna. Enligt svaren att döma kan fler än hälften av dem tänka sig att överge sin nuvarande bank och bli kund hos ett företag som i dag inte är en bank.

Störst förtroende av alla icke-bankföretag har Google, som av en av sex utsågs som det bolag de skulle placera sina pengar i om det gick.

Men det finns flera andra bolag med hög digital närvaro som skulle kunna locka till sig ansenliga mängde kapital från unga människor. Bland dem finns Apple, Telia Sonera, Spotify, Paypal och Klarna.

Trots att ”modernare” företag tycks den yngre målgruppen anser de ändå att bankerna i dag är ”moderna”, men att de själva saknar en personlig relation till sin bank.

Det förklaras av det faktum att många unga personer i princip aldrig sätter sin fot på banken, då de uträttar alla sina bankärenden via mobilen eller datorn.

Nästan hälften, 49 procent, använder bankappen i mobilen för bankärenden. Nästan lika många, 44 procent, använder internetbanken och loggar in via en webbläsare. Bara 2 procent vardera använder telefonbanken respektive besöker ett fysiskt bankkontor.

En av de viktigare slutsatserna i undersökningen är att avsaknaden av ”personlig relation” sänker tröskeln för unga kunder att ta klivet ut ur banken för ett, som de anser, bättre alternativ.

I undersökningen ställdes också denna fråga:

”Spontant, vad tänker du på när du hör ordet bank?”

Några av svaren säger någonting om hur synen på bankerna förändras:

”Långa köer, dåliga öppettider, negativ sparränta” samt ”en finansiell institution med absurda vinster vars högsta mål är att pressa ut ännu mer av dem”, är två av dem.

– Vi tyckte att det skulle vara intressant att göra en undersökning med den här åldersgruppen som bara upplevt den digitala fasen. De är födda med internetbank och de har varit med under hela tiden sedan bankkrisen i början av 90-talet. Vi ville veta hur de tänker om oss banker, säger Liza Nyberg, vd för Landshypotek Bank.

Det mest intressanta och oväntade med undersökningen tycker hon är det faktum att de unga anser att bankerna ska ta samhällsansvar och stå för någonting annorlunda.

– Det handlar om att om vi ska behålla förtroendet hos unga måste vi värna om trygghet och ta ansvar. Gör vi inte det kan de unga tänka sig att hellre vända sig till andra starka varumärken, säger hon.

Undersökningen är gjord av Ungdomsbarometern under sista veckan i maj och första veckan i juni i år och genomfördes som en e-postundersökning med 540 svarande tidigare i somras.

Foto: Copyright (c) 2021 Shutterstock. No use without permission.
Aktier
Här är småspararnas amerikanska favoritaktierSPAC-bolag in på topplistan
Marknad
"USA går mot starkaste tillväxten sedan 1984""Inflationen stiger till nära 3 procent"
Börsen
Bolag i kö för notering i HongkongHongkongbörsen gynnas av nya amerikanska lagar
Foto: Shutterstock
Råvaror
Uppgifter: Opec överväger fortsatta produktionsminskningar
Börsen
Oregelbundet på börsen
Analys
DNB: Lundin Energy har överpresterat relativt oljepriset
Foto: istockphoto
Bostad
Hemnet: Boprisförväntningar på ny rekordnivå
Foto: Shutterstock
Kraftförsörjning
Priset på el allt mer oförutsägbart
Analyser
Här är onsdagens köprekar
Podd
Börspanelen: Så här köper experten under en dag... och det här köper han aldrig
Insiders
Insiders som köpt eller sålt aktier
Blankning
Nygammal blankare in i Eolus Vind
Foto: Copyright (c) 2017 Shutterstock. No use without permission.
Konsumtion
Swedbank: Svag konsumtion i slutet av februari
Börsen
Minskad ränteoro lyfter Asiens börser
Foto: AP/TT
Wall Street
Brett nedåt på Wall Street
Placera
Skandia: Här är marknaderna med högst avkastningspotential"Sverige fortfarande en attraktiv börsmarknad"
Foto: istockphoto
Analyser
Här är tisdagens färska köprekar
Börsen
Aktiechefen: Räntefokuset på börsen lär beståMen långsiktiga positiva trenden är intakt
Aktie
DNB: Analytikerkåren missförstår SBB:s kapitalstruktur"Ger för höga estimat"
Foto: istock
Spara
Undersökning: Pandemin får unga att börja buffertspara9 procent av svenskarna har mindre än en månadslön på kontot
2/3
Trading Direkt: Om ränterörelserna i USA
Placera
Förvaltaren: Vändningen är nu"Marknaden upptäcker en ny era under våren"
Foto: Copyright (c) 2018 Shutterstock. No use without permission.
Bostad
SBAB varnar för bakslag på bostadsmarknadenBopriserna fortsatte uppåt i februari
Kina
Kina varnar för bubbeltendenser på internationella marknader
Index
Avanza och Kindred in i Stoxx Europe 600Nokia kastas ut från Stoxx 50