Tio tips som gör dig till en bättre säljare

Publicerad 2012-10-25 12:47

Att sälja är ditt jobb som företagare, oavsett vad du sysslar med. Utan försäljning tynar ditt företag bort. Tills du blir så stor att du har råd att anställa säljare måste du sälja själv.

Att sälja är på sitt sätt en hel vetenskap och tusentals böcker har skrivits i ämnet. Nya Affärer tio råd som gör dig till säljproffs:

1. Lyssna. Att lyssna är viktigt för en säljare, men ännu viktigare är att höra vad kunder eller potentiella kunder verkligen säger. Genom att lyssna fångar du upp kundens tankar och kan lätt vända dem till din fördel. Om du verkar ointresserad säljer du ingenting.
 
2. Säljsamtalet. Ditt bästa verktyg när du säljer är ditt eget säljsamtal. Spela in dina säljsamtal och lyssna på dem efteråt. Då hör du hur om du har gått snett i samtalet, och det hörs förunderligt väl om du inte har varit koncentrerad på kunden. Det är bara genom att lyssna och utvärdera dina egna säljsamtal som du kan utvecklas som säljare.
 
3. Benchmarking. Underskatta inte benchmarking. När du träffar personer som visar sig vara en duktig säljare. Studera dem och ta rygg på hur de jobbar. Det är ett bra sätt att höja din egen nivå.
 
4. Du leder. Om du har någon annan säljare anställd, glöm inte att det ändå är du som sätter standarden på ditt företag. Din anställda säljare, oavsett kompetens, kommer ändå att jämföra sig med dig.
 
5. Lär dig svaren. Förbered dig på att kunden argumenterar emot när du försöker övertyga honom eller henne att köpa. Gå igenom vad en kund skulle kunna tänkas anmärka på när du säljer din tjänst eller produkt. Gör du det kan du låta betydligt mer övertygande, vilket i längden ger dig fler kunder.
 
6. Ärlighet. Var alltid ärlig. Ditt rykte som företagare och säljare är beroende av det förtroende du skapar hos dem du möter. Konsekvent ärlighet skapar en bra kommersiell grund för dig och ditt företag.
 
7. Kundnytta. Försök se säljandet ur nya perspektiv. Du hjälper andra människor genom att sälja någonting till dem som de behöver. Därför är det viktigt att fokusera på kundnyttan, samt att vara intresserad av andra människor.
 
8. Övertyga. Att övertyga är att sälja. Tillhör du dem som är duktig på att tala dig ur diverse svåra situationer? Då är du också en duktig säljare. Tekniken är densamma, det gäller att övertyga en annan människa om att du har rätt.
 
9. Nätverk. Nätverka så mycket du hinner och orkar. Det är det moderna sättet att arbeta med försäljning. Att ge och få referenser blir ett allt viktigare sätt att hitta nya kunder. Gå med i något affärs- eller referensnätverk.
 
10. Utvecklas. Glöm inte att alltid utvecklas. Ingenting är statiskt och det gäller i högsta grad även försäljning. Du måste fortsätta att lära dig agera säljare på ett bättre sätt. Läs böcker, kolla på YouTube och lyssna på föredrag.

 

Analyser
Här är måndagens färska aktierekar
Krönika
Hernhag: Bra riskhantering extra viktigt i nedgångar
Börsen
Nedåt på Stockholmsbörsen
Aktietips
Tio aktier för en utdelningsportfölj
Aktietips
DI: Aktiemarknaden underskattar SEBSer köpläge i storbanken
Bostad
Allt färre tror på stigande bopriser
Asien
Kinastatistik sänker Asiens börser
Foto: Fredrik Sandberg/TT
Bostad
Mäklarstatistik: Bostadspriserna sjönk något i december
Bostad
Färre bostadsrätter såldes 2018Amorteringskravet bakom minskningen
Aktie
Kommitté: Säg nej till budet på RadissonMen vissa borde ändå sälja
Foto: Anders Wiklund/TT
Guld
Analys: Räkna med guldrally i år
Bolån
Danske höjer boräntan
Aktiechatt
Hernhag: Fem aktier för en trygg utdelningsportfölj
Foto: istockphoto
Aktietips
Fyra verkstadsfavoriter inför rapportsäsongen
Foto: Karoline Finsnes/Skagen Fonder
Skagens Nyårskonferens
”Om fem år har Kina kört om väst”"Pensionsbolagen allokerar för lite kapital till Kina"
2019
Picet: Fem läxor från ifjol
UBS: En aktie att köpa
Sparräntan
Prisbelönt bank ger nu marknadens bästa sparränta
Analys
"SBB långsiktigt attraktiv med kortsiktig potential"
Aktier
Tips: Tre heta aktierOch en du kan strunta i
Placera
Se börslegendarens analys av börsläget just nu
Foto: Linus Sundahl-Djerf/TT
Reporäntan
Danske: Nästa steg kan bli en räntesänkning
Bolån
Utmanaren höjer boräntan rejältAvanza/Stabelo höjer med 0,25 procentenheter
Bolån
Nu höjer även SEB boräntornaSe listan med alla räntehöjningar
Aktie
"AAK ett bra ställe att gömma sig på"
DNB: Nolltillväxt för Sandvik 2019
Aktietips
Förvaltaren: Tre aktier med potential