Få har hjälpts av rådgivningslagen

Få har hjälpts av rådgivningslagen

Publicerad 2010-10-08 11:57

Endast 1,8 procent av dem som har vänt sig till Allmänna reklamationsnämnden med stöd av rådgivningslagen som reglerar bankers rådgivning har fått rätt gentemot banken.

I Finansinspektionens undersökningar av hur rådgivningslagen fungerar har flera banker också påpekat att tryggheten har ökat – för bankerna! Det är budskapet i en ny rapport från Timbro som presenteras i dag.

Rådgivningslagen infördes med anledning av ett antal uppmärksammade fall, där vanliga småsparare hade blivit uppmanade av sina ”rådgivare” på banken att köpa finansiella produkter som de rimligen inte själva hade tillräcklig kunskap om.

Frågan är om en ny lag var lösningen på problemet. Rapporten visar snarare en motsatt effekt, där bankerna får ett slags falsk trovärdighet av staten genom att ange att man följer rådgivningslagen.

Konsumentsituationen försämras ytterligare av att man i lagtexten inte har definierat viktiga begrepp som ”god rådgivningssed” och ”tillräcklig dokumentation” eller skiljer på rådgivning och försäljning.

Att skilja mellan rådgivning och försäljning har visat sig vara svårt för både rådgivarna själva och kunderna som ska få råd. Lika svårt är det för politikerna som stiftat lagarna, menar rapportskrivarna med exemplet att ansvarig minister för konsumentfrågor Nyamko Sabuni i media hänvisat missnöjda bankkunder till Konsumentombudsmannen, som mycket sällan tar sig an sådana fall. Hon var vid tillfället. De olika problemen med lagen har i flera av de fall som granskats i rapporten slutat i en ojämn kamp mellan konsumenter och bankernas stora ekonomiska och juridiska resurser.

Rapportens författare menar därför att lagstiftning, som kan föredras av politiker eftersom det ger sken av beslutsamhet, inte gett det önskade resultatet. De efterlyser istället diskussion om eget ansvar som kunder, behovet av bättre kunskaper om privatekonomi och en mer kritisk inställning till bankernas säljfunktioner.

PRIVATA AFFÄRER

Chatt
Hernhag: Fyra aktier att öka i och behålla på sikt"Två bra barnaktier"
Aktier
Sparekonomen varnar för dubbelsmäll i investmentbolagRabatterna krymper och premierna stiger
Foto: Shutterstock
Råvaror
UBS: Guld kan stiga mot 2.100 dollar nästa år
Foto: istockphoto
Bostad
Analytiker: Mer dämpad prisuppgång på bomarknaden
Pension
Andersson: Nio av tio pensionärer får mer pengar nästa år"Pensionsgapet borta 2023"
Foto: AP/TT
Wall Street
Techbolagen tyngde i New York
Aktie
Kinnevik säljer hela innehavet i Qliro
Börsen
Stängning marginellt upp
JP Morgan: Troliga bankfusioner i Europa
Aktie
Lundberg tankar ännu mer SHB-aktier
Handelskriget
USA beordrar Google och Apple förbjuda Tiktok och Wechat
Bank
FI utreder Swedbank för marknadsmissbruk
18/9
Trading Direkt: Analys i "extrema uppgångar"
Fonder
Företagsobligationsfonderna har återhämtat sig
Analyser
Här är fredagens färska köprekar
Bostad
Valueguard: Boprisuppgången fortsätter
Aktie
Ericsson i mångmiljardaffärKöper amerikanskt 5G-bolag
Foto: Gorm Kallestad/TT
Aktie
Omvänd vinstvarning från Bilia
Riksbanken
Räkna med oförändrad reporänta nästa vecka
Aktie
Stillfront köper mobilspelsbolaget Nanobit
Foto: istockphoto
Asien
Lätt uppåt i Asien
Placera
Söderberg & Partners: Så ska du placera i höstStrategirapporten ”Climbing the Wall of Worry”
Analys
Arjo: Carnegie tror på ökad tillväxt"Kvartalsrapporten driver upp aktiekursen"
Foto: Shutterstock
Placera
DNB Markets: Sektorskifte på börsen"Verkstad och fastigheter vinner terräng"
Foto: istockphoto
Analyser
Här är torsdagens köprekar